社員インタビュー INTERVIEW
「転職先でも必ず君を呼ぶ！」。
信頼関係が仕事への励みと成長に。
40年近く土井での時間を過ごしましたが、仕事で最も大切なのはお客様との信頼関係です。店舗の内装のトレンドは時代とともに変化しても、信頼関係を築いた上で一生懸命に取り組むスタイルはいつまでも変わりません。
先日、長年お付き合いをいただいたお客様が定年を迎えられました。数十年前に転職される際、「何年かかるか分からないが、次の会社でも必ず君を呼ぶ！」と言ってくれた方です。年月を経て、宣言通り約束を守ってくれたのは言うまでもありません。
当初、復活した仕事は小さい案件ばかりでしたが、当時のお客様の立場から発注できる精一杯のものだったはずです。周りからは「儲けにならない」と反発を受けることがありましたが、自分は必死でカバーしました。寄せてくれている信頼に何が何でも応えたかったからです。
やがてその方が出世すると、大きな仕事をいただけるようになりました。お客様とともに成長できたことに感謝の気持ちと、大きな誇りを持っています。
休日をできる限りとって
山や川へ採取や発掘に。自然を満喫！
休みはできるだけとるようにしています。有休も（笑）。オフの楽しみは自然との親しみで、シーズンに合わせて山で山野草を見学したり、川で水草を採取したり…。化石や水晶を探しに出掛けることもあります。小さい頃から生き物や植物が大好きで、大人になってからは色んなネットワークが広がり、さらに夢中になりました。休日も家でじっとしていません（笑）。
自宅にはアクアリウムもあり、仕事終わりによく観察してリフレッシュしています。趣味に没頭しているときは仕事をすっかり忘れていますよ（笑）。
いい報告ばかりではなく、
悪い報告にもしっかりと耳を傾ける。
お客様との仕事が優先になるため、どうしても部下の指導が後回しになってしまいます。「一生懸命に取り組んでいる自分の後ろ姿を見て学んで欲しい」という気持ちがありますが、都合が良すぎるでしょうか（笑）？
ほったらかしになりがちな状況の中で、「いい報告だけではなく、悪い報告もしなさい」ということだけは、しっかりと伝えています。悪い報告を聞くことで今後に向けたスムーズなサポートが可能で、具体的なアドバイスもできるからです。もちろん、叱るときもありますが（笑）。
自分も駆け出しの頃、社長から同じことを言っていただきました。
